PASAL 1: RUANG LINGKUP LAYANAN

1. Penyedia Layanan berkewajiban menyediakan koneksi internet sesuai dengan paket yang dipilih oleh Pelanggan.
2. Kecepatan internet bersifat Up To (hingga) dan dapat dipengaruhi oleh faktor teknis, cuaca, dan perangkat pelanggan.

PASAL 2: BIAYA DAN PEMBAYARAN

1. Biaya berlangganan ditagihkan setiap bulan pada tanggal 1 (satu).
2. Keterlambatan pembayaran melebihi tanggal 10 layanan dihentikan sementara.
3. Apabila ingin melakukan upgrade atau downgrade paket hanya bisa di atas tanggal 25 setiap bulannya dan wajib konfirmasi admin.

PASAL 3: LARANGAN PENGGUNAAN

Pelanggan dilarang keras menggunakan layanan internet untuk:

1. Tindakan kriminal siber (hacking, carding, ddos).
2. Menyebarkan konten pornografi, perjudian, atau SARA.
3. Menjual kembali (reselling) bandwidth tanpa izin tertulis.

PASAL 4: KONTRAK DAN PEMUTUSAN

1. Minimal masa berlangganan adalah 6 (enam) bulan.
2. Pemutusan sepihak sebelum masa kontrak habis akan dikenakan biaya penalti sebesar Rp 500.000.

PASAL 5: FORCE MAJEURE

Penyedia tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh bencana alam, huru-hara, atau kerusakan infrastruktur di luar kendali perusahaan.

Akhir dari dokumen perjanjian.